格兰仕空调售后服务

本人购买格兰仕空调，由于之前没看说明书，自己拆装一次。格兰仕拒绝免费维修。花钱叫他们自己的服务人员来维修过后，没用多久空调又出现问题。由于不看说明书空调厂家就这样做售后，那销售人员也占一部分责任吧。试问自己拆装过一次就能完全影响空调质量吗？太让人失望了。