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广讯移动电话专卖店购买小米不到三天坏了不给换

投诉主题:广讯移动电话专卖店购买小米不到三天坏了不给换
投诉目标:广讯移动电话专卖店 投 诉 人:熊女士
投诉时间:2013-06-22 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82300

我是6月13号在那里买的手机,当时很纠结,不知道买什么手机不知道买什么牌子,本来是想看三星,去到那里看了之后,销售人员就说这价钱还不如买个小米,说什么小米四核的又照相又好什么的,然后又走到其它家对比,发现价钱都差不多,再进到这家店之后,他们说可以少20块钱,而且他们很信誓旦旦的说是正品的,其实本来就是这样我都还是想到隔壁移动那家买的,但是他们真的是死缠着就叫我别走,有什么要求都满足,哎……心里想着人家做个生意也不容易,只要东西是一样的都差不多了,所以就买了,当时买的时候态度是相当好的。手机买回去的第二天,跟我老公打电话,他说我手机声音听不清,我还说是他手机的问题,后来几天,不管是亲人朋友,甚至我叫快递人家都说我手机听不清!好了,今天拿过去,真好笑,买了这么几天,有个工作人员说他们只管卖,售后要到小米客服中心去,又把我们忽悠到客服中心去,去到那里问客服中心这是不是行货,他们居然说他们也不知道,我很想知道那这个问题我找谁去,客服中心承认说这手机是有问题,说可以保修,我才买了7天啊,就保修,我让他开了证明这手机坏了的条我可以去找卖个我的人去换,他说没有国税的发票不给换,当时心里想爆炸一样,我买个手机糟这样的气??好了又回到广讯去,够折腾吧,让他开个发票我去开证明这东西坏的条,他们居然说要我加60块钱才开发票,这手机原价才1998,这么算我这手机岂不是要2058才买得到,怎么都不给换,我说打315,他说315来也是这样的,我就不行了,这中国就没有讲理的地方,看看这些不良商家多嚣张!而且我也奇怪,为什么深圳福田的315我从上午11点不到打到下午两点电话都没人接,难道要人家觉得315就是摆设而已吗?我也看到过很多315查到的真实事情,或者说315不为普通百姓维权的吗?希望能尽快得到解决,怕再久了他们更有各种借口不处理,我当时只是说换他们都不肯,现在我要退!因为照这样看以后的售后十分令人担忧!!

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