我于2013年5月24日于苏宁电器武汉光谷店购买了2台奥克斯空调KFR-S5GW/BFKGC-Z(挂机),上门安装的师傅于6月6号左右才上门安装!
其中一台安装好后,测试没问题,后续一直正常使用。
另外一台就无语了,师傅安装好后测试就发现,这一台是坏的,说叫我们打苏宁的电话要求更换一台新的,后来接到了个电话说是现场修好,于是就拿出了工具,现场焊接了一下,测试可以,然后就走了!
6月13号要用这台修过的空调,就打开,结果发现,开了近5个小时,一点制冷效果都没有,出水管一滴水都没有流出来!
于是当天就赶紧联系苏宁电器方面,赶紧的给予解决!
结果一直拖,拖到了今天18号了,还是没有人上门给予解决,苏宁方面一直说等待安装师傅的电话,一直等,一个电话都没有!
这种行为严重侵害了消费者的权益,要求苏宁方面和奥克斯方面必须赶紧的派人前来解决问题,该赔偿的加倍赔偿,该换的机子赶紧给我换!
不解决就一直投诉到底!
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