格力空调不制冷且无人上门进行售后服务

在5月20日购买格力“凉之静”KFR-26GW/(25556)FNDe-3空调一台，放置在十五平的卧室内使用，调节至16度都无对着空调吹都无冷风的感觉，睡到半夜居然还会热醒.而且风速调至最高出风频率极低.相比三年前购买的老款格力的质量相差甚远，售前导购并没有详细的介绍产品不说，售后出现问题询问商家多次，一直以各种理由搪塞，且三次电话至珠海厂家投诉要求安排厂家技术人员前来检测，但至今仍未前来进行检测处理，只是一味的找理由回避问题，目前离购置产品已有一个月左右了，仍无工作人员上门进行检测或维修处理，这样的产品质量这样的售后服务，真是有愧于我们大众消费者！这样的质量和售后服务真是不配称其是大企业大品牌！现在广东的气候甚是炎热，希望可以尽早得到处理解决。谢谢。