京东商城购买的华擎主板质量问题

主板用了半年左右，刚开机一会突然莫名其妙烧了，找京东商城申请质保返修，申请不通过理由不在三包质保范围，无法提供质保服务，请自行联系厂家进行缴费维修， 可是京东商城售后保障写的清清楚楚，本产品享受三包质保，质保期为三年质保。 另外找了华擎主板售后服务维修站联系人，解释说在京东商城买的就找京东商城申请质保返修。双方都互相推卸责任，让人心寒，希望官方曝光他们的态度，好好治理。