| 投诉主题：京城商城申请退款已过15天无果 | |
| 投诉目标：京城商城 | 投 诉 人：伍先生 |
| 投诉时间：2013-06-17 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81089 | |
在京东商城在线支付了2个订单 2个订单都在当晚申请退款 几天后只收到一个订单退款，然后我每天都上网银查询 都没看见 在京东网页在线客服 投诉查询 无果，有的说已经给我退款了，有的说我还没申请退款，，我明明就申请退款了 网页交易都取消了 没地方申请退款，而且我当天就申请退款了，。我前后等了15天 京东商城都没帮我解决，在线找客服处理最少7 8次 打他们的400电话也最少4次左右，一样结果 不给我处理 在他们的网页说明 支付方式 退款方式 京东退款处理周期 银行退款处理周期 在线支付 储蓄卡 储蓄卡 1个工作日 1-7个工作日 退款只要1-7个工作日 为什么现在都15天来了还不退给我
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