我于6月10日在苏宁易购网上商城购买了一款美的净水桶，订单号是9002911562 ，当时就进行了支付，然后订单号生成后显示13日送货，可是一直到现在都没有给我送货，不仅如此苏宁易购也没有再和我联系，我到现在也不能确定什么时候时候能给我送货，或者还会不会给我送货，在这期间，我一共三次给苏宁易购客户4008198198打电话，分别是13日、14日、15日，可是每次打电话的结果都是在给我跟进，并且说24小时给我回复，可是苏宁易购却从来没有主动和我联系，每次都是我等得不耐烦了给苏宁打过去，可是始终没有任何实质性的结果，永远都是在跟进，始终不能给我明确的解决方案，不能明确什么时候能够给我送货，也不知道这款产品到底有没有货，甚至苏宁易购得客服还要给我一个供应商的电话，要我自己去和供应商联系？？我觉得苏宁易购在这个过程中始终是抱着一种拖的态度去解决我的问题，根本拿不出任何有诚意的解决方案来，其实我的要求很简单，就是尽快给我送货，如果苏宁暂时没有库存，我也能理解，但至少应该和我主动联系告知一下，比如说需要晚一周送货什么的我都能接受！
资料文档里面是几个订单和商品信息截图
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