家有购物韩国原装进口惠人原汁机退货问题

前几天在家有购物订购韩国原装进口惠人原汁机HU-500一台，6月14日收到后本来要求当面验货，由于快递人员说如有问题可以退货，当快递人员走后试用根本没有电视上所示范的那样好用，这款产品跟电视示范的根本不一样，紧接着电话联系商家要求退货，因为他们广告时说的是只要不满意就可以退货，但是现在他们的态度非常强硬说不能退，根本与当初所说的不满意可以退货。这样的商家纯属误导欺诈消费者。请求315给予帮助，也呼吁广大消费者不要再信家有购物这个平台。