苏宁易购欺骗消费者 拖延送货

本人于6月9号从苏宁易购购买了一件衣服。订单编号：4002779153，并且支付完成，当时苏宁易购网站显示预计送达时间是6月12号。但直到今天，6月15号，我还没收到商品，我在网站查询，居然没有任何关于配送的信息。我只能主动联系苏宁易购。被告知订单信息不全，我问苏宁哪里不全了？因为我一直在苏宁购物，所以不可能不全的。苏宁此时才答复说：后台有定价丢失。导致我的订单处于原始状态，没有任何发货信息。我觉得很愤怒，为什么从6月9号到现在，这么多天过去了。苏宁没有任何一点消息，订单异常了为什么不主动联系消费者，为什么直到很多天过去后，消费者问上门来才慢腾腾的说后台出现了问题？我问苏宁拖了这么多天有没有相应的处理或者赔偿，苏宁轻飘飘的一句，对不起，没有。我对苏宁很失望，故此投诉。谢谢！