我在临汾市襄汾县购买一款欧科品牌的高压锅，回家使用发现锅并不能加热。随后找到襄汾县的销售点联系，商家说修不了，给了一个他进货的电器公司（临汾市五交化明霞电器）的电话说是发到临汾市修理。我打电话过去，售后说让我从襄汾县这边通过物流把货发到临汾市。我便自己的打包好找了家物流公司发了过去。
几天后物流公司通知我取货，我以为高压锅修好了，看到外包装还是我之前包装用的纸箱且没有破损，我便取回家，到家之后发现里面已经不是之前要修理的高压锅，而是已经报废的一个破锅。
我打电话给物流公司核实之后发现问题应该出现在收件人那边也就是临汾市的明霞电器，随后电话打过去询问，明霞电器的售后却一直推脱不给解决，打了几个电话之后他们说要我找证据证明是他把货给我换了，扬言说想投诉就投诉去，态度极其恶劣。
物流公司是有视频监控的，如果是物流所致高压锅被压扁，那我发货的箱子就不应该是完整的了，但是事实是纸箱是完好的无损的。且我发货之前襄汾县的商家也能证明我发的是外皮崭新的锅。我现在要求临汾市五交化明霞电器向我道歉，赔偿我的损失，即购买高压锅的费用和物流费用。希望315能帮我解决这一问题，维护我们消费者的合法权益。谢谢
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