2004年6月我在青岛国际电子消费博览会上订购一台海尔洗衣机。型号：XQSB45-888,价值3050元。销售人员承诺终身维修。今年4月坏了，预约维修，告知收取上门服务费，我同意了。工作人员检查后，告知面板坏了，更换需300元，我也同意了。他说没备件，要向总部申请大约三天。三天后告知没有备件了给我申请补助。两天后另一人告知我洗衣机到寿命了不能给补贴。我在网上查了洗衣机行业标准，程控系统寿命3500-5000小时，正常使用12年以上。我和老伴两人每周洗衣一次，充其量8年400多小时，明显是面板出了质量问题。在展会上销售人员告知我，这是最新产品，上门服务的小伙子告诉我，这是2002年的产品，明显欺骗我。海尔的接待人员也表示，展会上的产品绝不会是两年前出的产品。青岛工商调解海尔也不同意赔偿，我只有求助你们，请你们给老百姓主持公道。我要求海尔赔偿1000元。5月4号投诉到至今一个多月，我要求精神赔偿500元。谢谢你们！
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