投诉主题:亚马逊中国出售给我质量有严重问题的LG洗衣机 | |
投诉目标:亚马逊中国,LG | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-06-10 | 投诉地区:辽宁省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80128 |
亚马逊中国出售给我质量有严重问题的LG洗衣机(经售后检测洗衣机内桶破裂),由于是内桶破裂安装时看不出来,使用过程中只是有少许漏水,没有想到会那么严重,只是告诉LG售后有漏水点,售后人员来后也只是检查了一下上下水管,告诉我再使用一段时间看看是否还有漏水现象,漏水的话再给他打电话,又使用了一段时间还是有漏水现象发生,LG售后再次来人检测,将洗衣机拆开后发现内桶破裂,坏的非常严重,说正常使用的话不会发生这种情况的,说应该是洗衣机到我家的时候就是坏的,告诉我找卖家应该给我更换一台新的,我联系亚马逊中国,亚马逊中国客服人员告诉我洗衣机售出超过30天不可以换,只能售后维修,我说你送的是坏的但是坏的地方我看不到,我发现不了,几经交涉也不肯给我换,LG售后说不给换的话修可能要自己拿钱,我新买的洗衣机是坏的还没人负责了。。。。
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