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美的空调无售后服务

投诉主题:美的空调无售后服务
投诉目标:美的空调 投 诉 人:郭女士
投诉时间:2013-06-14 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80577

空调型号见图片,是买的挂机。购买之后打电话让美的售后上门安装,先是推辞说下雨天不方面作业,等到天气来了就开始抱怨我们家格局不好,不好安装,要按可以,但是费用很高,空调的空洞装修的时候已经预留好了,在卧室,出水的管子需要通过外面一个小厕所排到外面,房子的总见面加上公摊不到28平米,挂空调的位置正好在厕所门旁边,整个厕所总面积不到2平米,装空调的师傅安装他的意思把它装成功得加至少5M的管子钱,说是80一平米,管子费用得400,我家住13楼而已,楼上30楼的朋友加装也挂机都没有说要高空费,美的安装的师傅说我们家楼层太高,还要加200的高空费,已及80元的什么操作费还是什么,记不清了。一共得680元。交了这个钱他们才肯安装。这个空调我们购买1000多块钱,安装的费用他们就得要680元,协调不成功他们就走了,意思就是什么时候交钱,他们再什么时候过来安装。 事情已经拖了一个多月了。到现在还没有解决,也看天气一天比一天热了,这么大一个企业,难道卖出去的东西就不管安装了吗?这么高的安装费用,买了空调都安装不起了,厕所总面积都不到2平米,为什么管子要5M,还有所谓的高空费用,这样都合理吗?强烈请求315彻查,我将投诉到底,谢谢!

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