2011年12月30日于珠海泰峰电器城购买正价格力空调一台，1.5P变频，实际使用时间不到一年出现不制冷，故障代码E6。
于2013年5月初联系格力400售后电话，5天后有一年轻维修师傅上门，师傅未拆机，观察中一直打电话回总部询问如何签定故障及修理方法，一番折腾之后告诉客户说是内板烧毁，现在无零件更换，便回去了。未说明下次上门时间。
次日，客户再次联系格力空调400维修客服，说需要十天后再次上门维修。等待十天后师傅仍未上门。也无电话告知。再次联系，师傅说上门过，只是未带工作证，保安不让进小区，师傅当时也未电话联络客户。再次约时间上门维修，二十天后没上门，打电话给师傅，又说保安不让进小区，所以没修理上。
维修人员无专业技能，未出师为什么也单独上门维修？
师傅既然是专业上门维修人员，为何总是不带工作证？
即使不带工作证不能进小区门，为什么没有及时联系客户？此种做法太忽悠人。
从第一次联系维修已过一个多月，以“不清楚故障”，“没有零件”，“未带工作证”为借口，拖延维修服务！时值夏季，是最需要空调的时候，格力空调的售后实在是差劲！
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