我是三月份在中国电信办理了一张中国电信八分卡,在4月27左右通过短信定了中国电信流量自动升级档,首先是发了888,然后他们回了我一条短信叫我回复确认(具体回什么我记不清了),然后系统回了我说是我已经成功定了,下个月生效!还感谢我的使用!最后我5月份就开始用流量(之前我没用流量),到昨天我发现5月我的话费怎么用了那么多,我就在网上查看了6月份几天的时间费用使用的情况,一看我就发现我上网费用不对!我就打电话到客服问,他们既然说我没有办理流量套餐!为什么说我已经成功定了还说我没有???之后我就去10000投诉,今天给的回复就是我没有回短信过去,是不是我的短信删了你们就这样说,我无凭无据了你们就这样?难道这就是他们企业的信誉,是不是中国电信企业大了就不管我们这些老百姓的死活了,就可以随便欺负我们?是不是觉得我们使用不使用电信对你们影响不大,是不是觉得不就是家庭宽带和几张电话卡不用没什么大不了的?
还有的就是我5月分使用的流量肯本就是没有达到300M,而我收到了一条短信是:“你敢玩,我敢送,您5月已使用流量达300M,本月回复830即可获赠300M区内免费手机3G上网流量,限期6月使用,本月使用流量超过300M,下月回复短信再可获赠300M! 高考喊楼,千人齐唱《海阔天空》 http://m.youku.com/smartphone/detail?vid=XNTY3MjIxNzI4&cid=91”!我不明白为什么会发这样的短信过来!是不是我按照他们发过去又要扣我的话费什么的!
我只能说这根本就是骗人的,办理成功说你不成功,就给你误导!给你认为可以用了其实根本就是没能用!这样的企业信不过!
我不知道这里能不能给我个合理的解释!以上写的都是真实的!可以电话联系我:18177***!
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