投诉主题:长虹空调质量问题 | |
投诉目标:长虹空调 | 投 诉 人:高先生 |
投诉时间:2013-06-13 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80442 |
我购买长虹空调是2010年初,柜机。当时安装后就不制热。第二天来一位师傅从新安后才可以用。过春节后不久又不行了,与他们打了电话,来了师傅看后说水道破了,我问师傅是怎么回事,他说可能是运输之事。给我们修了。到夏季又不制冷了,又修了一次。从此之后每年都有要修冬夏二次。他们那有我们的通话记录。今年又不行了,与师傅联系后,修了一下没成功,说是主机又不工作了。与他们联系后,师傅说没过去的主板等,说可换成多功能的需用365元。我也可同意,但又不能保障可用多长时间。我想问一下,长虹空调,是不是不能保障质量,?我们的空调属不属三包范围?适不适用《消费者保护法》第四十五条?我们应怎样维权?他们客服这样说 幸运草 10:09:06 您好,现在空调已经过了保修期 是需要付费维修 建议您先考虑
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