亚马逊盛德数码商品质量问题 卖家不同意退换

亚马逊商品订单编号：C02-9194496-5886246 我于2013年5月20日收到一体电脑，却没收到发票与清单，还发现电脑内部有响声，疑似是有东西掉出来，立马打电话向卖家说明情况，卖家叫我找联想并同意我补开发票。联想客服要我送到几十公里外的服务站拆机后检查确定问题才能退换货，我接着再找卖家要求退货，担心随时会坏了而又过了退换货时间，卖家态度非常好说肯定没问题，有响声是正常的，有问题有他们和联想公司帮他们上门处理叫我放心，我也信了他们。我的担忧在5月30日应验了，早上８点我一开机黑屏电源与主机都闪就是没有屏幕，今天下午联想工程师鉴定硬件故障可能是主板内存出现问题，我也向他说明了收到机子当天的情况，即内部响声，让他看了看，我问“这正常”吗，工程师的回答是“这怎么可能正常”，他问我可否有发票赶紧找卖家退货。我与亚马逊客服联系，客服告知30天内退换货的规定只针对他们所售商品，入驻商家与此规定无关，又叫我跟卖家联系，卖家说按国家三包已经过了7天的退货期限。但亚马逊的政策（30天包退）误导了我，卖家和联想客服的保证让我错过了退货时间。 我找官方联想检测报告里白纸黑字写明了“硬件故障”，卖家要求我将故障电脑寄回，自行拿到联想公司再次检测，指出没有故障，否认了我的检测报告，不予以退换货。找亚马逊处理，客服也是一拖再拖，至今未给我解决。现在故障电脑已寄还卖家，卖家没有退给我一分钱，没有给我任何补偿，还让我出了寄回故障电脑的运费79元。 向亚马逊申诉，但过了一个多星期亚马逊迟迟不予解决。 我的联想官方检测报告写明“经检测为硬件故障，客户新机不允许折机具体检测，可能为主板、内存故障”。但现在卖家断章取义，称我的检测报告称机器可能存在不障，不能肯定是否真的故障。应以他的检测报告为准。