| 投诉主题：格力空调质量差 | |
| 投诉目标：格力电器 | 投 诉 人：吴女士 |
| 投诉时间：2013-06-08 | 投诉地区：江西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=79389 | |
我于2013年5月29日在吉安康华电器城购买了一台格力空调，型号为U尊kfr-35gw(35571)fnbh-1.第一次商城送货发现外包装箱严重破损，室外机有三处撞击伤痕，经与商城联系同意换货。在6月6日商城再次送货又发现室内机有两处划伤，室外机的散热片破损。在此要求质量万里行给予帮助！6月7日格力售后与我联系提出退机及换另一种型号的空调。本人不予接受，为何格力高端机（新机型）出现问题只是消极处理，而不是积极配合调货在保证空调外观质量基础上满足客户需要。
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