投诉主题:海信电视质量差售后更差 强烈要求索赔 | |
投诉目标:海信电视 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2013-06-08 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=79656 |
本人于2012年10月1日在潍坊市新华路中百佳乐家花6700元购买一台46英寸海信电视,在2013年5月25号收看时突然出现屏幕上黑白条纹不显示图像的现象只有声音。5月26日联系海信售后电话4006111111,5月27日维修人员上门检查后属于屏幕质量问题,需要换屏,但是需要收取500元屏幕轻微划伤的费用,维修人员说这是海信厂家的规定,本人不同意至今未修理。 因长时间问题未解决且屏幕属于明显质量问题,本人要求如下: 1、本人同意换屏因影响我家庭看电视赔偿50元/天(在此期间要求海信提供备用机,未提供); 2、据了解此型号电视属于严重批量性质量问题,强烈要求退货退款; 3、如得不到及时解决,本人7月1日以后择机在潍坊各大商场、路口举行海信电视新闻发布会,到时邀请各大媒体参加; 4、本人坚决同海信电视质量问题抗战到底!
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