投诉主题:苏宁易购未通知节能补贴截止时间导致无法领取 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:马先生 |
投诉时间:2013-06-12 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80386 |
因为5月31日国家节能补贴活动结束,故于5月20日在苏宁易购购买了一台电视机,苏宁易购送货过程中,只告知去苏宁门市店领取节能补贴需要带的材料,并未告知6月10日之后就不能领取节能补贴了。苏宁易购这个电商平台,也并未通过任何途径主动通知用户节能补贴的结束时间,作为用户,我不可能特意去跑到苏宁门店询问相关截止日期。因此苏宁应该对我的损失进行补偿,这完全是由于苏宁方面的失误造成的我的损失。并且我有理由怀疑,苏宁方面刻意不通知用户而进行非法谋利。
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