苏宁单方取消订单

6月10日，苏宁易购推出限量的苹果4，2568（原价2588），于是14：30左右拍下，付款成功后显示订单异常，打电话咨询，说是两个小时后将订单恢复。结果两个小时后却显示订单取消。这是苏宁单方面的取消。 当时是用信用卡付的款，打电话说款项会在3-5个工作日后返还。因为这款手机限量，于是就又拍了一台，当时是19：30左右，结果出现了相同的问题。打电话给客服，依旧是要我等待，又说客服人员已经下班，要明天才能解决。 第二天上线，发现又是取消订单。这个时候我已经付了两次款，两次加起来是5000多元，信用卡额度已到上限，不能再购买了，打电话给客服，说是一个小时后会有人跟我联系，解决问题，结果两个小时也无人理睬。6月11下午再打电话，又让我等待，说是两个小时后解决，会有人联系我。结果还是一样的。 现在那款特价限量机已经没有了，两笔退款也迟迟不入帐，现在我连去别家购买的钱都没有了。 要求苏宁，或者正常给我发货，将订单恢复成正常。或者赔偿我的损失，40元，加上打电话的话费，以及心理损失费200元。