苏宁电器所售产品为次品 售后极差

我于5月29日在阳江苏宁电器购入空调一台，选择在阳江苏宁买空调是因为苏宁电器是大店，以为在苏宁买东西比较放心。当时我在收银台付款的时候，就看到一个购买了电视机的客户在跟阳江市苏宁电器一个自称是经理的领导吵架，因为刚买的电视机有故障的理由要求退款。最终以客户妥协为告终没能成功。我当时以为这只是个例，不能代表阳江苏宁电器的商品有问题，也没有太在意，结果第二天我的空调安装好之后，竟然不制冷。安装师傅说是空调本身就是坏的，需要更换。当时我就很不高兴，因为安装空调家里搞的很脏又要换，不过也没办法，只能同意了。接下来就进入了漫长的等待中，直到今天，时间已经过去了十多天，竟然还没有帮我安装好空调，苏宁就是这样做售后的，如果不是我一直打电话去问换空调的事情，我想时间还会拖的更久，换机需要十多天才安装，为什么故障率这么高，我怀疑你们的商品有问题。请消费者协会能调查一下，谢谢！