投诉主题:康佳电视质量差 | |
投诉目标:康佳股份有限公司 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-06-01 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78363 |
自2011年6月份购机以来,未到一年总共工作不足50小时,出现程序错乱故障,程序总弹出来调到另一个程序(非人为操作),一开始以为只是一时的不正常,便木有在意,直到一年过两个月问题越来越严重,电视机已不能正常运行,一方面联系康佳售后服务反映出现的情况,一直木有答复,另一方面因为超过保修期也联系本机出售的电器商场,商场老板叫维修人员上门维修,其维修人员说主板出问题要换,相应零件这里木有,要寄到深圳维修需要一星期,一星期过后拿回来了,电视恢复正常,但不出半年,工作没有40小时,又出现电视程序错乱故障,还有电视音量无缘无故自身加到最大100,或减到最小0,叫维修人员维修,其又改口说主板木有换只是维修而已!!!!!……康佳这么一个大公司,产品质量和售后问题却那么差,叫广大信赖购买者情何以堪???
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