本人2013年5月19在洛阳 大张盛德美买了一台海尔冰箱BCD-215SDKCB,付款后第二天上午九点多就送货上门了，送货师傅拆开包装说静放3个小时后再插电，我为了保险起见放了9个小时才插电，晚上试用冰箱时，声音就轰轰响，我以为初次使用温 度高，为了拉低温度就这样，哪知用了两三天，响声一直存在，声音怎么形容啊，开始启动时就像拖拉机一样震动厉害，是震动的声音，有两分钟左右，无论白天晚 上在卧室睡觉都能听的清清楚楚，然后趋于稳定的时候是嗯嗯响，卧室床离冰箱有6米的距离，而且中间还有一道门。于是网上报修，第一次来了个年轻 师傅拆开压缩机后盖板，听了一会说没有问题，说那声音正常怎么怎么的，没有办法啊我就打总部客服电话一直投诉啊，洛阳这边的客服一拖再拖，两三天后派个老 师傅来，还是老样子，拆开后盖听听，然后弄个分贝测试仪，测噪音，开始前的几分钟都超过50DB了，冰箱稳定后在38-42DB左右，说第二天给回服，上午等了一上午没有消息，非得打总部客服催，不然洛阳这客服根本不管你，到了下午才给回复，还是说不符合规定不给换，测试结果在允许范围内,神奇的设备，声音都响成那样了还符合规定，不知道什么样的响声才算有问题啊，是不是邻居投诉我家里噪音大，到这种程度了才给换啊，这是冰箱不是洗衣机啊！！！！！！
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