投诉主题:容声冰箱实际耗电量与标识标注的严重不符 | |
投诉目标:容声冰箱 | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2013-05-30 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78047 |
2013年1月6日购买一台容声冰箱,型号为BCD-316WPMB,当时买冰箱的时候,销售员告知我们这一款节能冰箱,耗电量每天不到1度电,2013年5月30日,由于冰箱启动时发出不正常声音,联系售后人员上门维修,不过在售后人员在场的时间内,冰箱并没有发出任何异常声响,所以没有办法进行维修,我就随口问了一句,说这冰箱是不是每天的耗电量就像说明书上写的一样,他说您别看说明书上的,所有家电的耗电量都会比上面写的多,不会少,我觉得这不就是在欺骗消费者么,本来就是奔着节能才买的,结果一点儿都不节能,每天的耗电量是说明书上标注的2倍之多。
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