HTC质量不过关 售后更不过关

我要投诉HTC的质量，更要投诉HTC的售后，我以前用的是HTCT328D，用了不到两个月，手机数次黑屏，到菏泽售后，他们说要换屏，我等了两个月，结果是屏还没发来，很是气愤，抱着对HTC的信任，由于着急用手机，又买了个HTCT528D，才买不到半年，出现手机卡不读的故障，到售后检查说得返厂，我是20130510号送去的，到现在已经20多天了，这之间没有任何人给我联系，我给他们联系，只是让我等。我想不通，作为大厂，有这样的机子和这样的售后，他们怎么能立足。我想HTC厂家尽快给我个交代。