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苏宁易购未按约定返券

投诉主题:苏宁易购未按约定返券
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2013-05-28 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77615

2013年5月21日 苏宁易购推出佳能600D套机团购活动,同时推出的还有尼康3200套机团购。当时尼康3200团购上写的很明白团购不返券,于是选择团购也返券的佳能600D套机,但还是不放心,于是咨询客服该团购是否返200元的配件券,客服肯定的回答说返200元的配件券,于是参加了该团购。2013年5月23日 我上苏宁再次看到佳能600D套机时发现描述已改成团购不返券,于是再次咨询客服这是怎么回事,客服回答说只有22号下午以后参加该团购的人不再返200元的配件券,并说我的情况肯定返券。2013年5月27日 收到相机200元的配件券却仍未返还,于是上苏宁易购反应情况,接下来就是客服各种踢皮球说在向上头申请让我保持电话畅通,直到傍晚,一个客服打电话来说团购不返券,于是我将以上情况跟他描述一遍,结果客服竟然扔下一句“我帮你向上头申请下,如果上头不同意,不管你有跟客服聊天记录的截图也没用!”就恶狠狠地把电话挂了。 苏宁易购=专业诈骗团伙?先是承诺返券一再强调让你放心购买,等付完钱后就是不管你有什么证据也没用!

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