投诉主题:志高空调短期内故障不维修 各种推诿责任 | |
投诉目标:南昌志高空调 | 投 诉 人:舒先生 |
投诉时间:2013-05-26 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77281 |
不久前本人店铺安装了南昌志高空调共8台,近期使用发现3台无法正常运作,便第一时间联系南昌志高空调,但售后维修服务人员态度极差,不给予维修解决的同时进行责任的推诿,导致店铺在高温下不能给客户提供良好的购物环境,导致大批客户流失,给本人及公司带来了极大的损失及不良影响,现要求南昌志高空调对现有的3台故障空调第一时间进行更换或维修,保障空调能顺利使用,店铺能正常营业,同时还要求南昌志高空调改善服务态度,不再把相关责任进行推卸,应积极配合维修,保证消费者合法权益。
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