| 投诉主题：国美在线销售碎屏电视 | |
| 投诉目标：国美在线 | 投 诉 人：焦先生 |
| 投诉时间：2013-05-25 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77130 | |
本人于 2013-05-13 在国美在线订购三星51寸电视一台 5.18日 配送到家 送货人说不能拆箱 要等厂家安装时拆包装 5.19厂家人员上门安装 开箱发现电视屏幕碎裂 要求国美退货 国美以物流及厂家不能达成协议拒绝退货
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