TCL售后问题

2013年1月31日我在苏宁易购购买了一天TCL 48寸液晶电视，型号为L48F3320-3D ，2013年5月，电视出现不开机现象，我5月12日致电400123456申请售后，（致电催了2次）终于到了5月25日有维修师傅上门维修，维修师傅已上门，电视一上电，就说故障是雷击造成的，维修要自己付钱，咨询那师傅说要500元左右的维修费，不能保修。我就奇怪了，故障前一晚电视的天线后电源线我都拔掉了，到第二天开机就不行了，而且那天晚上也没打雷也没下雨，这能说是雷击造成的？而且这故障能不拆机就肉眼看出来是雷击？我很怀疑那位维修师傅的技术水平。后来经大家一番理论后，师傅才肯拆机看看，后来那师傅就拆走一块板说要回去维修，大概两个星期能修好。也不知道修好后收不收费，也没给我开任何凭证。我觉得这样的服务实在太差了。特别是服务效率和故障点的断定。