| 投诉主题：长虹液晶电视内屏自裂 售后推托责任 | |
| 投诉目标：长虹 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2013-05-24 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77006 | |
2011年5月购买长虹40寸液晶电视，液晶屏在保修期内，前几天观看时发现有许多竖条，打售后电话，来人上门检查判断为内屏破裂并拍下照片，几天后长虹公司技术部门凭照片鉴定为外力所致，不予保修。其中有这样的鉴定语：以上机器据照片显示，屏表面有明显裂纹，很明显是外力所致。但实际上屏表面没有任何痕迹，上门人员拍下的是开机后无信号时在蓝色背景下显示出的内部裂纹。可见长虹的技术部门是多么的不专业和不负责任，这样的鉴定就是为了推卸责任。更可气的是，其售后部门提出的维修费用是四千多元，超过购买时整机价格，这真是岂有此理！
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