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东芝电视质量问题

投诉主题:东芝电视质量问题
投诉目标:东芝电视 投 诉 人:许先生
投诉时间:2013-05-20 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76425

东芝厂家给我可能给我送了“翻新机”。 详细情况为:我于2013年4月20日至石家庄市新世隆超市购买了一台限量的东芝电视(32寸LED),在4月25日东芝厂家送货到家,但送了一台39寸的,随后我到新世隆超市询问,超市答复说是东芝只是在他们超市搞了这次促销,让我等东芝厂家电话。在我等待快一个月的时候(5月14日),东芝厂家自称赵磊经理给我打电话询问电视的事,我们协商5月20日更换电视。在我们更换电视时,赵磊经理说更换的32寸电视是未开封的,我开箱查验箱内电视配件齐全后,刚让其离开后才发现包装箱为旧包装,包装为二次包装,有“三佳购物”的字样,并且有撕过的快递公司邮寄单,邮寄单上有详细的邮寄地址、姓名以及电话,经与邮寄单上的电话联系后,得知此电视是2011年其在三佳电视购物上购买的,但最终没有要。

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