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夏普液晶电视40LX620A售后恶劣

投诉主题:夏普液晶电视40LX620A售后恶劣
投诉目标:夏普电视 投 诉 人:梁先生
投诉时间:2013-05-19 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76176

2013年1月发现液晶屏幕上有竖线,2月初报修,当地工程师上门鉴定说明需更换液晶屏幕,但夏普上海以无货为由拖延到5月,5月打电话客服催促后,夏普上海让柳州市维修点通知我把整机寄回上海修液晶屏,现屏幕有两条竖线(从上到下贯穿全屏),本人只接受更换新屏或换机。夏普只此为借口,说客户拒绝维修。哪有东西坏了客户拒绝维修的道理,这么大一个厂家竟然说40寸的液晶屏无货,不舍得发新屏到当地维修站,如果该款电视停产了,就给换台同级别新机来。上网搜索发现很多客户和我同样经历,夏普店大欺人,霸王条约,实在令人不可接受,为切实保障中国消费者权益,本人立争与无良商家斗争到底。现寻求各机构协调帮助,可电话夏普售后,可用我手机号查夏普售后维修申请单。

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