投诉主题:三菱空调电源线老化 | |
投诉目标:三菱重工 | 投 诉 人:陶先生 |
投诉时间:2013-05-16 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75742 |
2009年7月购买的“三菱”空调,2013年5月开机不制冷。 打400电话报修后,经维修人员检查,为室内机至室外机的电源线老化、不通电所致。 打400电话投诉后,客服称这种老化的现象是正常的。使用4年未满的空调,出现电源线老化,只能说明是产品的质量问题,怎么可能是正常现象?难道是厂家设计寿命就是4年,用户每4年需要更换一次电源线?
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