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苏宁销售电视不按时发货 一再退后时间

投诉主题:苏宁销售电视不按时发货 一再退后时间
投诉目标:苏宁 投 诉 人:曹先生
投诉时间:2013-05-19 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76203

本人在5月17日晚下单购买了一台索尼彩电KDL-50R550A并成功付款,订单信息显示将于5月18日送货上门.5月18日我在两次在线咨询了苏宁的客服,回答都是可以送到,让我耐心等待.可是直到5月19日还未送到,再次查询订单居然显示连商品都未准备好,询问苏宁客服回答说需等到20号才能送货,问客服电视是否在本地出货,回答是本地的.请问苏宁在本地的货送过来需要三天吗?我自己开车来回一趟恐怕也不超过1个小时吧?并且在完全没有通知我的情况下,一再修改订单信息,从18号推到19号再推到20号.如此一而再再二三的不诚信行为,实在是无法让人在苏宁购买任何商品了.

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