投诉主题:苏宁电器丽影广场店一直不发货 | |
投诉目标:苏宁电器丽影广场店 | 投 诉 人:谢女士 |
投诉时间:2013-05-19 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76200 |
本来于2013年5月15日在苏宁电器丽影广场店购买容声冷柜一台,购买百被告之16日即可送货。 16日客服至电,需要17日才可发货。 17日未收到货,电话与客服沟通,回复为18日才能发货。 18日未收到货,再次致电客服,客服回复19日才能发货。 19日再次致电客服,客服回复20日才能发货。 因为冷柜是用于便利店,不能按时送货严重影响每日生意收入,且按客服反馈,每日等待,每日不送,占用大量时间。 现要求退货退款及赔偿误工费、通讯费、精神损失费。
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