投诉主题:TCL电视液晶电视连续冒烟 | |
投诉目标:TCL电视 | 投 诉 人:肖先生 |
投诉时间:2013-05-14 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75451 |
2012年6月在天猫TCL官方旗舰店购买TCL43寸LED电视 L43F3310B LED液晶电视一台,最近六个月以来,冒烟两次,维修两次,最近频繁无故死机。 上次维修人员来家后,看到机器死机,要更换整个主板,我不让修理,要求更换同尺寸机器一台,但是从5月11日以来商家未给任何解释,未给出任何回复。 个人对TCL电视机质量感受:1、售价与一线品牌电视机价格相似,质量相差千里;2、对于出售的品质低个别机器以维修替代更换,进而达到1年免费维修期后进行收费维修和置买方于不顾的目的;3、维修人员服务能力差,多次维修无法根除问题。
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