oppo手机七日内质量问题推脱不返厂家退换

本人于2013年5月9日于四川省雁江区建设北路超强通讯购买价值2398元oppou705t手机一部，2013年5月11日中午时分发现手机死机无法关机，于是让我朋友闪个电话过来结果显示我的手机关机，但事实我手机根本无法关机，于是下午下班就拿去超强通讯咨询，销售员**带我到oppo资阳售后服务中心，我讲明情况之后，oppo售后服务人员说是我手机可能软件没有更新的原因，给我刷新了软件，也没有给我检查其他的，然后喊我回家再试一下，是其他问题再说。2013年5月13号，手机再次出现死机问题，按键完全无法使用。我于2013年5月14日下午三点再次找到卖手机给我那个销售员和oppo资阳售后服务部，对方一直说是我下载的软件问题，我让他检查他也检查不出，我提出让他开机检查他也不同意，然后我提出让他返回厂家他直接说他没那个权力，他只负责检查。他有检查不出，又不给我处理，过了七天的退货期我又找谁？并且oppo售后服务态度相当恶劣，对我爱理不理。又不给我处理问题。就一直推脱，完全没有三包的任何一项服务。