最新315投诉

美的电热水器保修期问题

投诉主题:美的电热水器保修期问题
投诉目标:美的电热水器 投 诉 人:靳先生
投诉时间:2013-05-12 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75064

2011年5月份买的美的电热水器,前两天坏了,记得美的的小家电一般至少都保修三年的,不确定,所以打400电话问了下,结果客服很肯定的告诉我,只要2011年5月份买的,非即热的,全都保修六年!!!!!!!非常肯定的说,然后经过安阳售后,最后到我们这售后,却说,经销商说了,你这是样品机、促销机,买的时候便宜,只能修一年,不在六年保修之列!我晕,我当时是五一买的,肯定买的是促销机,但我不知道是样品呀,要知道是样品肯定不买。但即使是样品机,全国应该统一保修服务吧?难道经销商说这个卖得便宜,只能保一年,就只保一年????? 又打400电话,结果还是肯定的告诉我,肯定保修六年,她说她帮我去了解下具体情况。结果没停一会,安阳售后打过来电话,说经销商说了,只保一年,不好意思!!!!!!!!我又打400,人家说那边说只能保一年,只能这样!!!!!! 我说让你们经理接电话,她说她让她经理马上打给我,结果等了大半天还是没人理我。对此事本来不算大事,可是给人很气愤,原来买时还是看的美的品牌,全国联保服务到位,结果现在好失望!!!!!!!!!!

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号