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通利智能家居产品代理问题

投诉主题:通利智能家居产品代理问题
投诉目标:通利智能家居 投 诉 人:武女士
投诉时间:2013-05-10 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=74692

我是南通通利智能的区域代理商,2012年7月份签的合同,交了5万元首批进货款,到2013年5月份为止,拿了不到两万的货,但是该公司的产品质量很差,我是12年12月26号开业的,该公司的“智能开关”(750元)两个月就陆续坏了好几个,当时代理前说好,可以退换货的,但是现在说只给修,而且需要我这边付来回的快递费用。网关是用来控制开关和家电的核心,但是很不稳定,当时在该公司总部看到的和给我们发来的,不是一样的,该公司说这是升级的新产品,但是产品稳定性非常差。在公司总部看到的却没发现这种情况,向该公司反映,得到的回复是因为我们这边技术不行,但是技术人员来了之后,也并没有什么改善。前几天网关(9800元)也坏了,从12年12月26号开始,到13年5月,才半年不到,我认为该公司产品质量不过关,且价格偏高,希望可以退掉产品,拿回压在该公司的余款。

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