当当网出售劣质电器且售后服务差

我4月16日在当当网订购奔腾王子8202电磁炉一台，4月19日签收的，4月20号开始使用。5月5号正在烧水，突然嘣的一声就熄火了，再也无法启动了，仅用了15天。随即打当当网客服电话，给出的方案是先自行联系厂家。5月6日，我打了厂家客服电话，被要求将购物发票拍照发给厂家，我已经按要求将发票拍照发过去了。5月9日，我再次打厂家客服电话，被告知需要自己出邮费将电器寄回厂家，然后他们负责维修或换货。试问，只用了15天就坏了的电磁炉，我还要自己付邮费寄回厂家，天下哪有这样的售后服务。随后我又打当当的客服电话，要求退换货，给出的答复是已超过当当网规定的15天退换货期限。我买的电磁炉属于当当自营的产品，当当网出售劣质电器，且电器生产厂家没有售后服务点，冒用奔腾电器的牌子混淆视听，实属三无产品，我要求将该劣质电器退货退款。