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相机维修一去不返,淘宝商家毫无诚信

投诉主题:相机维修一去不返,淘宝商家毫无诚信
投诉目标:淘宝 投 诉 人:乔先生
投诉时间:2013-05-08 投诉地区:甘肃省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=74305

订单号:221589323049261 我于去年9月18日,在淘宝网“镭射电讯”商家购买了一台尼康P510相机,今年2月出现“镜头错误”故障,联系商家于2月27日寄回维修,时至今日,杳无音信。恳请淘宝网站协调解决。 淘宝小2答复正在联系商家,可是两周过去了,依然没有结果。难道淘宝就这么忽悠客户吗?诚信何在? 一、[订单编号]:221589323049261 价格2780元。 商家链接: http://0085288.taobao.com/shop/view_shop-1148b01fd8caedde4abf1d03c5d4f75c.htm?spm=0.0.0.0.WNtTU0 [交易简述]:尼康p510照相机出现镜头故障,不能使用,经联系商同意寄回维修,至今既不修理,也不退回。 二、[交易举证]: 1、旺旺联系信息 62013-02-22 我是小连88 (17:50:25): 您好 欢迎光临镭射电讯数码淘宝店 有需要咨询您请说! 乔戈里 (17:51:43): 你好,我的P510出现镜头错误,不能动了 我是小连88 (17:52:16): 重新恢复下出厂设置 我是小连88 (17:56:19): 广东省深圳市福田区滨河大道3086号景福大厦顺风福星分部 任大兴 18922839202 寄回包裹放一张纸条写明旺旺号 订单编号 收件人 地址信息 故障原因 谢谢 那寄来 我们让售后师傅给你检测下 乔戈里 (18:02:02): 我是小连88 (18:07:3562013-03-20 这个机器我们这边已经有拿到尼康售后那边处理了。。 2、寄货记录 运单号:5000001853529,韵达快递,商家2月27日签收 三、 [维权意愿]:要求卖家遵守承诺,尽快维修,寄回相机,否则,请全额退款。

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