2012年11月19日在天猫商城 清华同方电视旗舰店购买清华同方 LE-32TL1800 32寸LED液晶电视一台。看了不到六个月电视机就黑屏无显示了。电话联系售后以后派人来把电视拉走了,之后告诉我电视修不了了。要更换新机。我说那就换吧。又告诉我售后只能给出鉴定。然后要我再找天猫卖场去联系换机。我联系天猫商城 清华同方电视旗舰店以后,他们让我把电视配件和包装纸箱一起快递给他们,往返运费自己承担。如果没有原装纸箱还要再给他们交100元。我说电视在同方售后,他们还让我把电视拉回来,再按照他们的地址发给他们 他们收到再次鉴定以后再发快递给我 所产生的所有运输费用都要我个人来承担。我买电视的时候也没告诉我纸箱值100块钱要保存好呀。 再就是既然是在保质期内出现严重质量问题了。应该免费给我更换吧?所产生的一切运输之类的费用都应该厂家售后承担吧?东西出质量问题了,既然是全国联保,清华同方售后把我的电视机拉走了,就应该给我维修或更换好再给我送回来吧?你们卖的东西是劣质品。出问题了还要我到处求着你们来处理。这样不合理吧?
【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |