我于13年4月11号下单要求手机为小辣椒4核顶级手机，1G+8G内存800万像素，5.3吋，实际收货不是小辣椒，为冒牌手机，详情不清，手机内标有：型号：NC. GSM双频数字移动电话机，S/N:NCL1671913.进网许可02-7491-965201等等字样，不知何义。与400 084 5005联系，说退换货可与QQ2454792642联系 .QQ受理后，拖延时间，提交一份退货申请单后等待，5天后又要求提交一份退款申请单（该退款申请表格非常不正規，无公司名称电話等重要信息），继续等待五天，我发信息问询结果均不理睬， .网上电话4000 730 550， 快件发过来的电话 400 084 5005 ，该网址：http://laaa2.china-gycc.com///。付款时对方信息：正华 yuz***@126.com。
此事具体处理日期如下：
4月15日（周一）上班收货，已经发觉不太对头。
4月16日下午联系上400 084 5005，因下班时间到未果。
4 月17日上午正式联系上400 084 5005。告诉要退换机需联系QQ：2454792642
有QQ聊天记录备详查
投诉人：陈先生
以下是有关手机资料：
手机去后盖，去电池照片
手机后视照
手机正视照
手机去掉后盖照
快递单寄件人：方德，公司名称：南星科技，电话/手机：400 084 5005
快递单收件人姓名，手机号，地址。
快递单号：1084978071000
快递单发件日期：2013年4月11日
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