我于2009年6月购买新飞冰箱，2013年4月份出现冰箱不能正常制冷，拨打新飞冰箱厂家售后服务热线4006098888，岳阳售后服务部5月3日上午派一名售后服务人员上门检测，一会儿说是压缩机问题，一会儿又说是制冷管道有沙眼，漏掉“伏”，必须将制冷管道由铝管换为铜管和加“伏”，还要将冰箱拖至岳阳售后服务部修理，要收取450元费用（材料费150元、运费80元，维修手工费200元）。我对岳阳售后服务部售后服务人员维修技术表示不信认（无法准确判断故障原因），要求准确判断故障原因和对收费提出异议，岳阳售后服务部修理声称，不同意上述要求，就未进行修理。虽然已超过3年质量保质期几个月，但我投诉如下：
一、要求岳阳售后服务部更换技术好的售后服务人员上门测试，对冰箱故障做出准确判断。
二、要求在自己家维修，不将冰箱拖至岳阳售后服务部修理（厂家有冰箱配件提供）。
三、本人认为我们使用新飞冰箱，超过保质期，按照“消费者权益保障法”只能收取材料费，不能收取运费80元，维修手工费200元。
我们对新飞冰箱岳阳售后服务部维修员的做法表示非常气愦，这种不把客户当上帝的做法表示十分不满，并对其乱收费的做法进行投诉。烦请中国质量万里行315消费维权，切实站在消费者角度考虑，督导新飞冰箱厂家和岳阳售后服务部服务部尽快修复冰箱故障问题。在此表示感谢！
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