京东商城商品有外伤不给退货

投诉主题：京东商城商品有外伤不给退货
投诉目标：京东商城	投诉人：房女士
投诉时间：2013-05-03	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73521

我在京东商城订购了一款华为的平板电脑，订单号541639074，昨天有人代收货。但是没有验货。今天自己亲自打开包装，发现屏幕有划伤，经过京东商城办理退货申请被驳回。有照片为证。屏幕划伤的地方不止一处

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