4月30日在易讯网订购了一台诺基亚920的手机，订单号：1032732010，第二天一早就送过来了，快递员拿给我时，就觉得手机外观的盒子不怎么新，角上还有点磨损，虽然觉得不太爽，但是人家快递也很辛苦的一大早送货就不好因为这点问题就退货，于是付款了，把盒子打开时，里面的装手机的塑料袋上面很多灰尘，而且有很多的划痕，但是手机本身上面并没有灰尘也很完整也没有划痕，我又忍了，毕竟诺基亚是我喜欢的牌子，而且这个手机的确好看，立马就动身去剪卡，到了一个诺基亚的专柜钱让人帮我剪卡，剪完卡插进去，就开不了机，上面全是雪花的，诺基亚的人说，你这手机有问题，这叫雪花屏，我立马联系他们，他们的客服是一个估计是小菇凉也不太懂，一问三不知，到处找诺基亚的客服中心，找了一下午，说他们刚下班，由于第二天要上班，没时间去做检测，就直接申请退货，他们的快递也收走了，5月3号，显示收到货，检查开不了机，
2013-05-03 13:32:58 您申请售后服务的商品已代您送至售后中心进行下一步处理
2013-05-03 13:32:58 您的商品初步检测为：经检测 确认该产品不能开机注：该产品屏幕外观完好无损，螺丝完好。
是个人长了眼睛就看出来手机是坏的，他还不给我退款，还要推给诺基亚，7个工作日解决。更可恶的是，易讯售后时限明明说的额是7个工作日给出解决方案，结果现在给我的短信说要发给了官方检查，要7-15天才能检测出来，都已经确定是坏的了，还不给我退，不是明摆着拖着的我款不给我吗？ 搞得我现在卡也剪了，又还要检测，保不定又捞出什么问题，不肯退款了，我还不能再去买别的手机。我要投诉这个骗子商家，投诉易讯，投诉腾讯，看我把钱给了，我就拿他没办法了，就是店大欺客！
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