投诉主题:荣事达冰箱质量太差 维修昂贵 | |
投诉目标:美的荣事达冰箱 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2013-05-03 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73491 |
到永乐家电买的荣事达冰箱,使用了4年就出现不制冷现象,经保修后师父上门看后,出现漏液等重大零部件损坏现象,需要拉走到厂家维修,收费标准是390元(40元上门费用)。现在对于这种问题和现象提出两点质疑:一、冰箱的使用寿命差不多可以达到10年以上(家里以前买过双鹿、新飞都没出现过是你么问题,而且使用都达到10年左右),而荣事达的冰箱使用4年时间就出现如此重大质量问题,无法理解。二、维修费用太昂贵:一个冰箱的价格也就一千多一点(坏掉的这个),维修费用竟然需要达到390元,占到整个冰箱的三分之一价格,那这种价格维修来还有多大的意义呢?在质量比较差的情况下,如此高的维修价格不能让人苟同。要求:美的荣事达公司安排维修,降低维修费用,谢谢!
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