苏宁售后服务承诺不兑现

投诉主题：苏宁售后服务承诺不兑现
投诉目标：苏宁	投 诉 人：贺先生
投诉时间：2013-05-03	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73445

本人于2011年6月份在苏宁购买一台1P美的冷暖空调，购机时苏宁给了一张金卡承诺是两年内是免费加氟或移机一次，现在我的空调需要安装并加氟，苏宁开始答应可以免费提供一项服务，但是我选择加氟而苏宁确说我的空调是环保雪种不提供加氟只能提供移机。这与之前承诺的就完全不符，请315处理苏宁这种欺骗消费者行为！！！

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