| 投诉主题：台式电脑销售公司主机故障 | |
| 投诉目标：台式电脑销售公司 | 投 诉 人：周先生 |
| 投诉时间：2013-04-30 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73011 | |
您好！ 本人在2012年6月底在世纪电脑城盈城电脑公司购买台式机一台（仍在维修期内）。自购买日到现在，主机每1~2个月出现进不去系统故障一次，到现在已经维修了6次，其中主板返厂维修2次，显卡返厂维修1次，其他4次都是维修员上门拔插等方式维修。本次维修，公司以电脑受潮湿等因素造成等借口（本人用电脑很爱惜，主要是办公用，没用力打过游戏，并且主机位于西墙位置的桌子上以防灰尘和潮湿）。我的问题如下： 1.本人认为是显卡电路存在问题，要求更换新显卡，请问是否合理合规，有法律支持没有？ 2.如果法律不支持更换新显卡，本人要求本故障现象质保时间合理顺延，合理合规不？ 谢谢回答
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